Saldokontrolordning

En saldokontrolordning fungerer ved, at forbindelsen spærres for brug, så snart selskabet har registreret, at forbruget har overskredet det beløb, som du på forhånd aftalt med selskabet.

Du skal have mulighed for at ophæve spærringen igen med en kode.

Selv om telefonen spærres, skal du også stadig kunne ringe til 112 og evt. ringe via frit operatørvalg (4-cifret forvalgskode eller fast operatørvalg).

Saldoens max-beløb aftales nogenlunde frit

Du aftaler selv med dit teleselskab, hvilket beløb du vil kunne tale for og inden for hvilken periode, fx en måned eller et kvartal.

Det kan godt være, at du ikke helt frit kan vælge beløbsgrænsen på saldokontrolordningen, men at du kan vælge mellem forskellige beløbsgrænser fastsat af teleselskabet. Dit teleselskabet skal tilbyde dig ordningen gratis ved aftalens indgåelse og ved justering af ordningen én gang i kvartalet.

Det betyder, at hvis du kun vil tale for op til fx 500 kr. per regningsperiode, skal du aftale med dit teleselskab, at din telefon spærres for udgående opkald, når du har ringet for dette beløb. Når du har nået den aftalte grænse, kan du vælge at ophæve spærringen igen eller lade spærringen fortsætte, til næste regningsperiode begynder. Med saldokontrolordningen kan du altså sikre dig, at din regning ikke "løber løbsk".

24 timers frist for selskaber

Vær opmærksom på, at teleselskabet kun har pligt til at opdatere de oplysninger, der ligger til grund for saldokontrolordningen, hver 24. time for almindelige opkald.

Nogle opkald tager det længere tid at få opdateret, fx opkald fra og modtaget af en mobiltelefon i udlandet og opkald fra udlandet. Disse opkald faktureres og opkræves af teleselskaber i Danmark på baggrund af oplysninger fra teleselskaber i udlandet, og der gælder derfor en længere frist for opdatering.

Det betyder, at der kan mangle nogle af dine opkald, når spærringen starter. Den aftalte beløbsgrænse kan altså være overskredet, før spærringen bliver sat i værk.

Rene samtalepriser

Vær også opmærksom på, at spærringen iværksættes på baggrund af de "rene" samtalepriser, dvs. uden at tage diverse rabatordninger og faste abonnementsudgifter med.