Krav til regningen
Se, hvad det er for typer af regninger, du kan få fra dit teleselskab, og hvad de skal oplyse.
Du kan frit vælge mellem takstopdelt eller specificeret regning, og uanset hvilken type du vælger, er det gratis.
Regning delt op efter takster
En takstopdelt regning skal være delt op på de forskellige kategorier af taksering, som teleselskabet tilbyder. Regningen inddeles derfor typisk i opkald inden for selskabets forskellige takstgrupper, opkald til mobiltelefoner og til udlandet.
Specificeret regning - liste over opkald
En specificeret regning indeholder en oversigt over alle takserede ydelser fra dit teleselskab. Bl.a. indeholder regningen oplysninger for hvert takseret opkald om, hvilket nummer du har ringet til, hvilken dato og tidspunkt, du foretog opkaldet, hvor lang tid den varede, og hvad prisen er.
Ønsker du at få en specificeret regning i forbindelse med en klage over telefonregningen, skal den også være gratis.
Har du brugt din mobiltelefon i udlandet, skal det danske telefonselskab kun specificere de kaldte numre, hvis selskabet kan få oplysninger fra de teleselskaber, der er blevet anvendt i udlandet.
English