Generelt (FAQ)

Får jeg automatisk adgang til de samme dokumenter med NemID, som den gamle digitale signatur gav adgang til?

Hvis du logger på hos fx Skat.dk eller Borger.dk med hhv. NemID og den gamle digitale signatur, så giver begge adgang til det samme indhold. Du kan altså se præcis de samme ting hos Skat.dk og præcis de samme ting hos Borger.dk, uanset om du logger på med NemID eller den gamle digitale signatur.

Det er endnu ikke alle offentlige hjemmesider, der tilbyder log-in med NemID, men i løbet af efteråret kommer der flere på, og der kommer også hele tiden flere private tjenester, ligesom alle danske netbanker ruller deres kunder over på NemID i løbet af 2. halvår 2010.

Jeg har købt falske billetter på nettet – hvad er mine rettigheder?

Da det hører under e-handel eller alm. køberet bør du kontakte Forbrugerombudsmanden.

Hvor lang frist kan man som forbruger forlange af selskabet, inden ens mailadresse nedlægges?

Vilkårsændringer til skade for forbrugeren, skal varsles minumum én måned forud for ikræfttrædelsesdatoen. I øvrigt bør man være opmærksom på, hvad der står i kontrakten om e-mail adresser, da der ikke findes nogen regler om, at udbyderen skal tilbyde en e-mail adresse sammen med et internet abonnement. E-mail adresser kan som altovervejende hovedregel heller ikke flyttes til en anden udbyder grundet tekniske begrænsninger.

Hvordan fjerner jeg personlige oplysninger inden jeg skrotter min PC?

Når man vil være sikker på at data på en harddisk er helt slettet, er det faktisk en udmærket metode at smadre den. Du kan eventuelt også slå et søm eller lignende gennem den, på den måde vil den ikke kunne læses igen.

Alternativt kan man anvende programmer til formålet. Her er to gratis programmer (på engelsk), som kombineret sikrer at alt på harddisken bliver slettet:

• Darik's Boot And Nuke (også kaldet DBAN)
• Active@ KillDisk

Analoge telefoner kan ikke bruges efter 01.01.2011. Hvilke modeller drejer det sig om?

Det drejer sig om modeller af typen CT1 eller DECT. Hvis man er i tvivl om en given trådløs telefon er af typen CT1 eller DECT, vil man som regel kunne finde nærmere oplysninger i telefonens betjeningsvejledning eller få oplysningerne ved at henvende sig til den forhandler, hvor telefonen er købt.

Det må formodes, at der kun er meget få modeller tilbage, da de ikke har været markedsført og solgt siden 31/12 2002.