Mobilforbrug: Familie med to børn

Mobilforbrug: 

Kan du genkende dig selv i denne families forbrug, er her nogle gode råd:

Opkald

Gitte: Hvis du som Gitte ikke har et stort forbrug, kan det ofte bedre betale sig at betale forud i stedet for at have et abonnement, hvor der normalt er en fast månedlig ydelse. Den månedlige ydelse ved den forudbetalte ordning kan du selv bestemme, så den passer til dit forbrug. En forudbetalt online-løsning, hvor du betjener dig selv på nettet, giver ofte den billigste pris, men så til gengæld ikke den store service. Denne forudbetalte ordning kaldes også ’tank op’.

Når du vælger selskab, er det vigtigt at kigge på, om opkaldene er sekund- eller minuttakseret. Ved korte opkald er sekundtakseret billigere end minuttakseret, ved længere opkald kan minuttakseret måske være mest fordelagtig.

Alle i familien: I skal være opmærksomme på muligheden for at få et abonnement ved samme selskab for alle i familien. Det kan give særlige fordele, fx at I kan tale gratis/billigere familiemedlemmerne indbyrdes.

Data

Thomas: Dataprisen varierer meget fra abonnement til abonnement fra 1 kr. pr. MB og op til 20 kr. pr. MB. Derudover skal du være opmærksom på, hvordan data afregnes, om det er pr. påbegyndt 10 kilobyte, 100 kilobyte osv., som får betydning for prisen. Hvis et selskab afregner pr 100 kilobyte, og du kun har brugt 10 kilobyte, så kommer du altså til at betale for 100 kilobyte.

Sms

Emilie og Mikkel: Med et stort sms-forbrug kan det betale sig at vælge et abonnement med en billig sms-takst. Nogle selskaber har abonnementer med sms-pris ned til 8 øre. Andre har tillægsmoduler, der kan tilkøbes dit (grund)abonnement, hvor du for et fast månedligt beløb kan bruge ubegrænset sms eller med en høj max grænse eller betaler en lavere sms pris end hvis du ikke havde tilkøbt modulet.

Tilvalg, moduler, tillægstjenste, pakke og services

Kært barn har mange navne, men gældende for dem alle sammen er, at de fleste selskaber giver mulighed for forskellige tilvalg, der kan tegnes til dit grundabonnement. Fælles for dem alle er, at du betaler et fast beløb om måneden for tilvalget, der giver nogle fordele i form at lavere takster, inkluderede minutter, data m.m. For at sådan et tilvalg er fordelagtigt, kræver det, at du har et vist forbrug af den pågældende art. Af sådanne tilvalg kan nævnes:

• Sms
• Tale
• Zone
• Data

Sender du fx mange sms’er, kan tilvalg af et sådan modul måske være en fordel. Det koster typisk et fast månedligt beløb, hvor du så kan sende ubegrænset sms’er, et vist antal sms’er pr. måned eller kun skal betale et meget lille beløb pr. sms.

Ved tilvalg af Tale kan du typisk ringe gratis til fastnettet. Zone dækker over, at du fra et nærmere defineret område får lavere minuttakster.

Endeligt betyder tilvalg af data, at der er inkluderet et vist antal MB pr. måned og overstiger dit forbrug det inkluderede antal, er den efterfølgende MB-pris typisk lavere end, hvis du ikke have tilvalgt datamodulet. Hvis dit forbrug eller behov ændrer sig, vil det være muligt at skifte tilvalg. Det er altid en god ide at tjekke betingelserne for at skifte eller afmelde et tilvalg ved dit teleselskab. Betingelserne/vilkår for dette finder du typisk på selskabernes hjemmeside eller ved at kontakte selskabets kundeservice.

Unge under 18 kan ikke indgå kontrakt

Vær opmærksom på, at unge under 18 år ikke er myndige og ikke kan indgå kontrakt, som man jo skal, når man tegner et abonnement. Det vil i givet fald være forældrene, der skal tegne abonnementet på deres børns vegne.

Hold styr på forbruget

Har du tegnet et abonnement til dit barn, så hæfter du også for forbruget. Har du benyttet sig af en abonnementsordning, hvor der betales efter forbrug, kan det være svært at kontrollere forbruget, men du har gode muligheder for at tilvælge nogle forskellige tjenester fx saldokontrol som er gratis, hvor du kan sætte et beløbsloft, som forbruget ikke kan overstige. Så ønsker du, at dit barn kun må tale for 50 kr. pr. måned, så laver du en saldokontrol på abonnementet på 50 kr. Dermed får dit barn ikke mulighed for at tale for mere end 50 kr.

Ved forudbetalte ordninger er der også styr på forbruget, idet du forlods indsætter et beløb, der så kan tales for, og når beløbet er brugt, kan der normalt ikke længere foretages opkald. Derimod vil man kunne modtage opkald i en periode, typisk et par måneder, ligesom man kan ringe til 112. Hvis der ikke indsættes et nyt beløb typisk efter et par måneder, kan kontoen blive lukket, men det er nærmere reguleret i den aftale, som du indgår med selskabet. Det er derfor vigtigt, når du tegner abonnement, at læse de vilkår, der gælder for abonnementet eller den aftale, du indgår med teleselskabet.

Fastnet

Vi går ud fra, at I har en fastnetforbindelse. Da I også har internet, kan I overveje, om bredbåndstelefoni skal erstatte fastnettelefonen. I den forbindelse skal I være opmærksomme på, om bredbåndsinternet-udbyderen stiller krav om bærelinie/basislinie. Det kan du læse mere om på borger.itst.dk. Bredbåndstelefoni er særlig fordelagtig ved udlandstelefoni. En fastnettelefon virker også, selvom der er strømsvigt, hvorimod du med bredbåndstelefoni og bredbåndsinternet er afhængig af, at strømmen virker.

Opkald til udlandet

Har du behov for opkald til udlandet fra tid til anden, kan det være en fordelagtig løsning at købe telekort med særlige favorable priser, når du ringer til udlandet fra en fastnet- eller mobiltelefon. En anden mulighed er at benytte en anden teleudbyder end den, hvor du har abonnementet. Du skal bruge en forvalgskode, som kræver, at du har tilmeldt dig hos selskabet på forhånd. Du kan måske også klare dig med at sende sms'er. Hvis det er til en mobil med et dansk nummer, koster det kun normal dansk sms-takst. Hvis det derimod er til en mobil med et udenlandsk abonnement, så er sms'er væsentligt dyrere. Prisen for en sms til et udenlandsk nummer ligger typisk mellem 2,25 og 2,70 kr.